📌 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Ngự Thiện Đường – Mì Tiềm Hồng Sâm Bát Bảo

Sức khỏe bắt đầu từ bữa ăn

I. Mục đích

Ngự Thiện Đường cam kết mang đến những món ăn dưỡng sinh hoàng cung chất lượng cao, an toàn và trọn vẹn dinh dưỡng.

Để khách hàng luôn an tâm khi lựa chọn, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 cho tất cả các món được đặt tại Ngự Thiện Đường.

II. Quy định đổi trả

1️⃣ Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho mọi khách hàng đặt món tại Ngự Thiện Đường.

2️⃣ Điều kiện đổi trả

Khi sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng / định lượng như mô tả trong menu hoặc website:

📞 Khách vui lòng liên hệ ngay CSKH: 0985 900 854

3️⃣ Tiêu chuẩn bảo hành 1 đổi 1

Nếu món ăn không đạt trên 80% tiêu chuẩn đã công bố, khách hàng sẽ được:

✅ Đổi món mới tương đương

✅ Không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào

4️⃣ Thời hạn tiếp nhận phản hồi

Chậm nhất 60 phút kể từ thời điểm khách nhận món.

5️⃣ Cách thức tiếp nhận thông tin

Khách vui lòng:

Chụp hình món ăn và lỗi phát sinh

 

Gửi qua Zalo / Messenger CSKH ngay khi phản hồi

→ Nhân viên Ngự Thiện Đường sẽ đối chiếu và hỗ trợ đổi món nhanh nhất.

 

6️⃣ Cam kết và thiện chí

Chính sách bảo hành 1 đổi 1 là lời khẳng định:

Uy tín thương hiệu

Tâm huyết trong từng bát tiềm dưỡng sinh

Chúng tôi mong muốn nhận phản hồi trung thực để hoàn thiện chất lượng phục vụ.

 

7️⃣ Chính sách hoàn tiền

Không áp dụng hoàn tiền đối với tất cả sản phẩm.

❤️ Trân trọng cảm ơn Quý khách